Rekapitulace našich služeb

Nabízíme rozsáhlé portfolio služeb pro firmy i fyzické osoby. Jsme flexibilní a jsme schopni nabídnou odpovídající řešení téměř každému....

Mezi hlavní činnosti patří převážně:

Outsourcing služeb:

  • konfigurace hardware, instalace přídavných zařízení, upgrade PC
  • instalace a podpora software
  • operačního systému i aplikačního SW
  • zálohování, obnova a záchrana dat, diagnostika, testování a odborné posouzení techniky
  • dohled systémem 24/7 služba www.netcop.cz

Služby spojené s operačními systémy a software:

  • instalace operačních systémů Windows a softwarových aplikací, údržba systémů
  • konfigurace a nastavování systémových parametrů
  • odstraňování virů a následků jejich působení
  • zálohování a obnova dat, obnova systémů po haváriích a záchrana dat
  • konzultace a řešení problémů
  • zaškolování obsluhy

Internet:

  • instalace připojení k Internetu
  • hosting WWW prezentací na vlastních Linux a Windows serverech
  • serverhousing na páteřní síti
  • nastavení zabezpečení, návrh řešení
  • nastavení a konfigurace elektronické pošty
  • diagnostika a odstraňování závad

Tiskárny, skenery a další externí zařízení:

  • příprava k provozu
  • připojování k počítači a instalace ovladačů testování, diagnostika závad
  • profylaktické kontroly údržba a čištění, opravy, instruktáže k používání

Telekomunikační služby

 

  • IP Telefonie
  • Dodávky a správa telefonních ústředen Alcatel
  • Virtuální PBX apod.

Služby z oblasti lokálních sítí (LAN):

  • projekty lokálních sítí
  • realizace strukturovaných kabelových rozvodů, zasíťování budov a kanceláří
  • optická vedení mezi budovami
  • bezdrátové mikrovlnné sítě
  • hierarchicky členěné rozsáhlé lokální sítě
  • instalace a nastavování aktivních prvků sítě (směrovače, přepínače, rozbočovače, převodníky)
  • měření a certifikace kabelových rozvodů na kategorii 5, 5e, 6
  • lokalizace závad a kritických míst
  • instalace a konfigurace síťových operačních systémů MS Windows Server, Linux a Novell NetWare
  • instalace a konfigurace specializovaných serverů (aplikační server, komunikační server, databázový server, tiskový server apod.)
  • vypracování a revize postupů pro správu sítě, zaškolování správců sítí
  • nastavování uživatelských účtů a práv, správa sítí (místní i vzdálená)
  • sledování a optimalizace provozních parametrů sítě, zálohování a obnova dat
  • hotline smluvní servis (integrace našeho helpdesku pomocí telefonu, faxu, emailu a systému instant messagingu

Vývoj produktů a řešení:

  • dle konkrétních potřeb klienta
  • možnost více různých platforem a datových zdrojů
  • stabilita a bezpečnost, flexibilita
  • řízení kvality vývoje a testování
  • analýzy, dokumentace

Prodej a servis SW a HW vybavení:

  • dodávky kompletního sortimentu IT (např. viz. eshop)
  • instalace SW, reinstalace systémů
  • rozšiřování a rekonfigurace počítačů, montáž hardware (mechaniky CD, karty...ap.)
  • profylaktické kontroly
  • testování a diagnostika závad
  • opravy
  • poradenství
  • záruční, pozáruční a mimozáruční servis výpočetní techniky

Školení a technická podpora:

  • vlastních produktů a řešení
  • produktů od ostatních dodavatelů